Misstica

Regulamin określa zasady i warunki korzystania z sklepu internetowego Misstica, a także prawa i obowiązki użytkowników. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu, co umożliwia Klientowi zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupu.

1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego www.misstica.com jest Maksym Madejski, ul. Arkuszowa 169A, 01-934 Warszawa, NIP: 5252849588, REGON: 387989650.
2. Treści oraz elementy graficzne dostępne na stronie internetowej sklepu stanowią własność właściciela sklepu i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami prawa.
3. Wszelkie znaki towarowe, w tym nazwa "Misstica", są zarejestrowane i zastrzeżone.

§ 3 DEFINICJE

1. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają: 

1.1. Bon podarunkowy – bon towarowy na okaziciela, umożliwiający Klientowi zapłatę ceny Produktu w sklepie, do wartości zgromadzonych na tym bonie środków pieniężnych, utrwalony na nośniku materialnym lub w postaci cyfrowej. 

1.2. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 

1.3. Formularz rejestracji – formularz dostępny w sklepie internetowym, umożliwiający utworzenie Konta Klienta. 

1.4. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna umożliwiająca złożenie zamówienia. 1.5. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, korzystająca ze sklepu internetowego. 

1.6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

1.7. Konto – usługa elektroniczna z przypisanym loginem i hasłem, w której zapisane są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych zamówieniach.

1.8. Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Sprzedawcę, umożliwiająca otrzymywanie informacji o Produktach, nowościach i promocjach w sklepie internetowym.

1.9. Produkt – dostępna w sklepie rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży. 

1.10. Sprzedawca – Maksym Madejski, NIP: 5252849588, REGON: 387989650. 

1.11. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego. 

1.12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§ 4 KONTO

1. Aby korzystać z usług sklepu internetowego Misstica, Klient powinien posiadać komputer lub inne urządzenie elektroniczne z dostępem do przeglądarki internetowej oraz Internetu.
2. Utworzenie Konta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego, w którym Klient podaje swoje dane osobowe. Każde Konto ma przypisany indywidualny login oraz hasło.
3. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim danych do logowania.
4. Posiadanie Konta umożliwia Klientowi przeglądanie historii zakupów, udział w promocjach oraz otrzymywanie newsletterów.

§ 5 WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Klient może składać zamówienia po zarejestrowaniu Konta lub bez rejestracji. W obu przypadkach konieczne jest wypełnienie formularza zamówienia.
2. Ceny podane na stronie są cenami brutto w polskich złotych i zawierają obowiązujący podatek VAT.
3. Podczas składania zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie oraz kosztach dostawy, które są jawne i nie zawierają ukrytych kosztów.
4. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z treścią regulaminu i go zaakceptować.
5. Akceptacja formularza zamówienia jest równoznaczna z zawarciem umowy sprzedaży.
6. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego przyjęcie drogą mailową.
7. Zamówienie zostaje zapisane w systemie sklepu jako dowód zawarcia umowy.

§ 6 WARUNKI I TERMIN PŁATNOŚCI

1. Klient może skorzystać z następujących form płatności:

 1.1. Płatność za pomocą systemu szybkich płatności: Przelewy24, PayU. 

1.2. Płatność Bonem podarunkowym zgodnie z zasadami określonymi w § 8. 

1.3. Płatność za pobraniem (dotyczy zamówień realizowanych przez kuriera InPost,DHL,DPD)

1. W przypadku braku płatności w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia, umowa zostaje rozwiązana z winy Klienta.
2. Zamówienia powyżej 1000 zł wysyłane są wyłącznie za przedpłatą.
3. Darmowa dostawa obowiązuje dla wszystkich zamówień krajowych realizowanych przez InPost powyżej 299 zł.
4. Sklep nie przyjmuje płatności przelewem tradycyjnym.

§ 7 WARUNKI I TERMIN DOSTAWY ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia opłacone przelewem lub kartą płatniczą są realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
3. Dostawa produktów dostępna jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami według cennika firm kurierskich.
4. Koszty dostawy są jawne i dostępne w zakładce „Koszty dostawy” oraz podczas składania zamówienia.
5. Klient ma obowiązek sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody.
6. Czas transportu na terenie kraju wynosi od 1 do 2 dni roboczych, zgodnie z umową z firmą kurierską.
7. Klient nie ma możliwości odbioru osobistego zakupów dokonanych w sklepie internetowym.

§ 8 BONY PODARUNKOWE

1. Bon podarunkowy to dokument umożliwiający Klientowi zapłatę ceny Produktu do wartości zgromadzonych na nim środków.
2. Wydawca bonu zobowiązuje się do jego przyjęcia do realizacji w sklepie.
3. Bon podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne i jest ważny przez okres dwóch miesięcy od daty wydania.
4. Bon jest do jednorazowego użytku. W przypadku utraty bonu, Klient nie może wystąpić o jego duplikat.
5. Użytkownik, który zrealizuje bon podarunkowy, nie może otrzymać nowego bonu na pozostałą wartość w przypadku zakupu o niższej wartości niż wartość bonu.
6. Bon podarunkowy nie podlega zwrotowi ani wymianie.

§ 9 REKLAMACJE

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy za wady Produktów reguluje Kodeks cywilny.
2. Klient może złożyć reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu.
3. Reklamacje należy składać za pomocą formularza reklamacyjnego, który można pobrać ze strony sklepu, lub w formie pisemnej, wysyłając na adres kontaktowy sklepu.
4. Klient powinien dołączyć do reklamacji dowód zakupu oraz opis wady Produktu.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej złożenia.                                                                                               

§ 10 ZWROTY I WYMIANY

1. Klient ma prawo do zwrotu Produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny, na podstawie ustawy o prawach konsumenta.
2. Zwracany Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu oraz z metkami.
3. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu i dołączyć go do zwracanego Produktu.
4. Koszty przesyłki związane z dokonaniem zwrotu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego Produktu.

§ 11 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe korzystanie z Produktów.
2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w dostawie, które są spowodowane okolicznościami niezależnymi od niego, w tym siłą wyższą.
3. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości zamówienia.

§ 12 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 00.00.2024.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.